Päätöksenteon tukijärjestelmän valinta
– Mikä päätöksenteon tuki, BI-työkalu tai raportointiohjelma kannattaa valita?
– Yhteenveto meidän ja asiakkaidemme käyttämistä päätöksenteon tukijärjestelmistä
– Raporttien ja tiedon käyttäjien erilaiset tarpeet
Mitä päätöksenteon tuki on?
Päätöksenteon tuki on yhteiskäsite tehokasta päätöksentekoa tukeville menetelmille. Se perustuu etenkin suurten tietomäärien tietokonekäsittelyyn päätöksenteon tukijärjestelmillä (asiantuntijajärjestelmillä) ja yrityksen muista järjestelmistä tietoa louhivilla algoritmeilla (data mining).
Miten päätöksenteon tukea arvioidaan?
Ennen päätöksenteon tukityökalujen arviointia on selvitettävä tarkoitus. Mikä on päätöksenteon tuen tarkoitus? Onko se tarkoitettu kaikille vai erilaisille käyttäjäryhmille?
– Riittääkö raporttien katselu vai pitääkö tietoa voida tarkastella eri näkökulmista?
– Onko käyttäjiä vain muutama, esimerkiksi yrityksen johtoryhmä, vai paljon, esimerkiksi kaikki konsultit ja projektipäälliköt?
– Vaaditteko ajantasaista verkkotietoa, eli että näytettävä tieto on nykyhetkestä eikä 2 tuntia vanhaa?
– Tarvitaanko raporttien ja tulosteiden lisäksi kaksisuuntaista viestintää eli myös budjetti- tai ennustetietojen syöttämistä?
– Onko tieto eri järjestelmissä, joita ei nykyisin voida yhdistää
Toinen näkökulma on jakaa päätöksenteon tuen tarpeet perinteiseen tiedon jakamiseen tai analyysiin/tiedonlouhintaan seuraavasti:
Perinteinen tiedon jakaminen
– Staattiset raportit ja tunnusluvut tuotetaan määräajoin
– Tarkoitettu monille käyttäjille
– Online
– Haaste: ovatko toiminnanohjausjärjestelmän tunnusluvut/raportit oikeita?
Suositellut työkalut: Sage X3 -raportit, Sage X3 BI, Jeeves ERP -raportit, Jeeves BI, Microsoft Reporting Services, Jeeves Business Control, Google Apps, Crystal Reports
Analyysi/Tiedonlouhinta
– Dynaamiset raportit ja analyysit, joita voidaan tehdä tarpeen mukaan
– Vähän käyttäjiä
– Tietopohja eri tietolähteistä
– Offline (suorituskyky)
– Haaste: joustavuus suhteessa tiedon laatuun
Suositellut työkalut: QlikView, Sage Enterprise Intelligence, Microsoft Office, Jeeves Dynamic Reports
Systemstödin päätöksenteon tuki
Alla oleva tuote-esite antaa yleiskuvan Systemstödin päätöksenteon tuen osa-alueista sekä tietoa siitä, milloin erilaiset päätöksenteon tukityökalut ja -järjestelmät sopivat parhaiten.