Verkkokauppa
Integroitu Jeeves-toiminnanohjausjärjestelmään
Parempaan asiakaspalveluun ja vahvempaan kilpailukykyyn
Joustava ja mukautettava erilaisiin vaatimuksiin, valikoimiin ja palveluihin
Jeeves ERP:hen integroitu verkkokauppa
Verkkokauppa – ei vain erillinen verkkokauppasivusto.
Tehokas verkkokauppa koostuu useista toisiinsa liittyvistä ja integroiduista järjestelmistä. Ruotsi on yksi verkottuneimmista maista, ja internetin yrityksille tarjoamat mahdollisuudet kaupankäyntiin ja integraatioihin asiakkaiden, toimittajien ja kumppanien kanssa ovat rajattomat.
Tässä on yleiskuva Systemstödin kehittämästä ja toimittamasta verkkokauppa-alustasta, joka on integroitu Jeeves ERP -toiminnanohjausjärjestelmään.
Verkkokaupan edut
Verkkokaupalla on monia etuja. Kiinnostavinta on ehkä se, että kauppanne voi olla avoinna ympäri vuorokauden kaikkialla maailmassa asiakkaan sijainnista riippumatta.
Muita verkkokaupan etuja ovat:
- lisää myyntiä uuden kanavan kautta
- asiakkaat pääsevät asiakaspalveluun, tilauksiin ja tuote-esittelyihin jne. 24/7
- uudet asiakkaat löytävät tuotteenne tai palvelunne todennäköisemmin
- parempi palvelu, jossa voidaan näyttää hinnat ja tuotetiedot sekä vastata usein kysyttyihin asiakaskysymyksiin
- mahdollistaa tehokkaan digitaalisen markkinoinnin
- helpompi kilpailla suurempien yritysten ja muiden kilpailijoiden kanssa
- vahvistaa brändiänne
Verkkokauppa Jeeves-toiminnanohjausjärjestelmällä
Verkkokaupparatkaisumme on integroitu Jeeves ERP:hen ja sisältää seuraavat päätoiminnot:
tuote- ja nimikehallinta
ostoskori ja kassatoiminnot
tilaus- ja laskuhistoria
hinnastot ja yksilölliset hinnanlaskennat
varastotilanne
kampanjahintojen hallinta
hinnastot ja yksilölliset hinnanlaskennat
kirjautumisella suojatut verkkosivut ja käyttäjähallinta
kävijätilastot
lataa, tallenna ja näytä tiedostoja, videoita ja kuvia
varianttien hallinta
kuljetusten hallinta
Integroitu Jeeves-toiminnanohjausjärjestelmään
Ratkaisu perustuu alustaan Orchard CMS joka on maksuton, avoimeen lähdekoodiin perustuva ja käyttää Microsoftin uusinta .NET-teknologiaa. Järjestelmä on rakennettu MVC 3:lla, yhteisön kehittämä ja skaalautuva. Ulkoasun mukauttaminen ja uusien toimintojen rakentaminen on helppoa.
Verkkokaupparatkaisu on integroitu järjestelmään Jeeves ERP joten kaikki tärkeät tiedot synkronoidaan verkkokaupan ja Jeeves ERP:n välillä ilman manuaalista työtä. Eri tilaustyypit, varastotilanne ja tuotteiden saatavuus, eri asiakasryhmien tai kampanjoiden hintatiedot, tuotekuvat ja maksutiedot – kaikki on integroitu ensimmäisestä päivästä lähtien.
Tuotetiedot
Jos verkkokaupparatkaisua ei ole integroitu toiminnanohjausjärjestelmään, kaikki tuotetietojen ylläpito on tehtävä manuaalisesti sekä ERP:ssä että verkkokaupassa. Integroidussa ratkaisussa kaikki tuotetietojen ylläpito tehdään toiminnanohjausjärjestelmässä. Yhdessä paikassa.
Ennen toiminnanohjausjärjestelmään integroidun verkkokaupan asennusta kannattaa todennäköisesti käydä tuoterekisteri läpi ja ”puhdistaa” se. Kyse ei ole vain oikeista hinnoista. Kaikilla tuotteilla on oltava oikea nimi, niiden on kuuluttava tiettyyn tuote- tai tavararyhmään ja ne on luokiteltava. Oikeat ja ajantasaiset perustiedot toiminnanohjausjärjestelmässä ovat siis erittäin tärkeitä. Päivitetyn tuoterekisterin avulla toimiva verkkokauppa saadaan käyttöön nopeammin.
Tuotekuvat
Useimmilla toimialoilla tuotekuvat ovat erittäin tärkeitä verkkokaupan onnistumiselle. Asiakkaasi ei ehkä tunne tai muista tiettyä tuotetta tai brändiä, vaan muistaa vain kuvan tai logon. Verkkokaupassa myytävien tuotteiden kuvien hallinta ja hankinta voi viedä odotettua enemmän aikaa. Jos ette halua ottaa kuvia itse tai palkata valokuvaajaa, toimittajillanne voi olla käyttökelpoisia tuotekuvia.
Luokittele tuotteet verkkokaupan näkökulmasta
Tuotteet ja nimikkeet tarvitsevat muutakin kuin tuotenimen tullakseen löydetyiksi verkkokaupassanne. Tarvitaan enemmän!
Jos ette vielä tee niin toiminnanohjausjärjestelmässä, käyttäkää esimerkiksi tavararyhmiä, tuoteryhmiä ja vapaasti määritettäviä ryhmittelyjä tuotteiden luokitteluun. Näin verkkokaupan kävijöille ja asiakkaille on helpompi luoda hyviä hakuja ja hakuehtoja, kuten mahdollisuus nähdä kaikki tietyn tuoteryhmän tuotteet tietyltä toimittajalta jne.
Asiakaskohtaiset hinnoittelumallit
Jeeves ERP:n ja verkkokauppa-alustan integraatio tuo Jeeves ERP:ssä käytetyn hinta- ja alennusmallin mukaan ilman lisätyötä. Siksi ennen verkkokaupan asennusta on tärkeää käydä läpi eri asiakkaiden ja asiakasryhmien hintasopimukset. Näitä voidaan sitten täydentää ylimääräisillä alennuksilla, erityistarjouksilla jne. asiakkaille, jotka tekevät tilauksensa verkkokaupassa.
Julkaise hinnat
Asiakkaan hinnan näyttäminen verkkokaupassa on usein strateginen päätös ja vaihtelee sen mukaan, onko verkkokauppa suunnattu kuluttajille vai yrityksille. Integroidun ratkaisun etuna on, että hintoja, alennuksia, määräalennuksia jne. koskevat säännöt ohjataan ja hallitaan yhdessä paikassa, toiminnanohjausjärjestelmässä.
Haluatko tietää lisää Jeeves ERP:hen integroidusta verkkokaupasta?
Onko sinulla kysymyksiä tai pohdintoja siitä, voidaanko Jeeves ERP:hen integroitua verkkokauppaa koskevat vaatimuksenne ja toiveenne toteuttaa ja miten?
Ota yhteyttä Fredrik Janssoniin tästä >> ja esitä kysymyksesi.
